KIEDY KOMUNIKOWAĆ SIĘ Z CAŁYM ZESPOŁEM, A KIEDY INDYWIDUALNIE?
Komunikacja w firmie to nie tylko przekazywanie sobie poleceń, ale też opinii, informacji nieformalnych i codzienne „dogadywanie się”. Jej skuteczność można zmierzyć efektywnością pracy zespołu. O tym kiedy komunikować się z całym zespołem, a kiedy indywidualnie (nie tylko w relacji manager-przełożeni) decyduje przede wszystkim cel jaki chcemy osiągnąć.
Komunikacja zespołowa bywa nieoceniona, a jej wartością dodaną są nowe pomysły i opinie. Jest najlepszym sposobem na zaangażowanie w rozmowę całej grupy i wywołania efektu synergii pomiędzy jej członkami.
Pewne komunikaty powinny być jednak przekazywane indywidualnie, „face to face”. Przykładem takiej informacji zindywidualizowanej może być np. konstruktywna krytyka. Nikt nie lubi być oceniany (zwłaszcza negatywnie) w obecności innych.
Dlatego zawsze warto się zastanowić w jaki sposób przekazać informację, analizując najpierw cel, który chcemy osiągnąć.
